דלג לתוכן הראשי
Zikui AI Logo
מדריך · תביעות קטנותעודכן 05.11.2026

תביעה קטנה נגד קבלן או שיפוצניק

קבלן או בעל מקצוע שעבודתו לקויה הפר חוזה קבלנות. לפי החוק מודיעים לו על הפגם בזמן סביר ונותנים לו הזדמנות נאותה לתקן. לא תיקן? מותר לתקן אצל אחר ולתבוע את העלות הסבירה, או לנכות מהתשלום את ירידת הערך. קבלן שנעלם עם מקדמה חייב להחזיר את מה שלא עבד עליו. התביעה נבנית על שלושה דברים: מה סוכם בכתב, תיעוד הפניות אליו, וחוות דעת של מומחה.

בזמן סביר
הודעה על פגם
הזדמנות לתקן
לפני תיקון אצל אחר
חוות דעת מומחה
ראיה מכרעת
₪39,900
תקרת תביעה (2026)

מה אומר החוק

הזכויות שלכם

הסעיפים שעליהם נשענת התביעה, בשפה פשוטה.

העבודה לפי מה שסוכם

הקבלן חייב לבצע את העבודה לפי ההסכם, ועבודה שאינה לפי המוסכם היא פגם. לכן כל מה שכתוב בהצעת המחיר או בוואטסאפ חשוב.

חוק חוזה קבלנות, סעיפים 2 ו-3

הודעה והזדמנות לתקן

מודיעים לקבלן על הפגם זמן סביר אחרי שגיליתם אותו, ואם אפשר לתקן, נותנים לו הזדמנות נאותה. מי שלא עשה זאת לא יוכל להסתמך על הפגם, אלא אם הקבלן ידע עליו.

סעיף 3(ב)

מתקנים אצל אחר ותובעים

אם הקבלן לא תיקן בזמן סביר, מותר לתקן בעצמכם ולדרוש את ההוצאות הסבירות, או לנכות מהתשלום את ירידת הערך. פגם דחוף מותר לתקן גם בלי הודעה מראש.

סעיף 4

ביטול והחזר מקדמה

בהפרה יסודית, כמו קבלן שנעלם, מותר לבטל את החוזה ולקבל בחזרה את מה ששילמתם, פחות שווי העבודה שבוצעה. בהפרה שאינה יסודית נותנים קודם ארכה סבירה.

חוק החוזים (תרופות), סעיפים 6, 7 ו-9

עוגמת נפש והקטנת נזק

בית המשפט רשאי לפסוק פיצוי על נזק שאינו כספי, ומצפה שתפעלו באופן סביר כדי לא להגדיל את הנזק.

חוק החוזים (תרופות), סעיפים 13 ו-14

לפני שתובעים

מה עושים צעד אחר צעד

  1. 1

    מרכזים את מה שסוכם

    הצעת מחיר, חוזה, הודעות וואטסאפ על העבודה והמחיר, וכל תשלום עם קבלה. תשלום במזומן בלי קבלה הוא נקודת תורפה.

  2. 2

    מתעדים כל פגם

    צילומים וסרטונים עם תאריך, ורשימה ממוספרת של הליקויים. כל פגם נבחן בנפרד.

  3. 3

    נותנים לקבלן הזדמנות לתקן, בכתב

    שולחים לו את רשימת הליקויים וקובעים מועד סביר. אל תזמינו בעל מקצוע אחר לפני שהמועד חלף, אלא אם הפגם דחוף.

  4. 4

    מזמינים חוות דעת של מומחה

    שמאי בניין, מהנדס או בודק מוסמך שקושר כל ליקוי לעבודה ומתמחר את התיקון. חוות דעת כללית שלא עושה את שני הדברים לא עוזרת.

  5. 5

    שולחים מכתב התראה

    עם הסכום, הפירוט ומועד לתשלום. אל תעכבו תשלום שמגיע לקבלן בלי ראיה לליקויים: הוא עלול לתבוע אתכם.

מכתב התראה

נוסח שאפשר להעתיק

ממלאים את מה שבסוגריים ושולחים בדואר רשום או במייל, ושומרים את אישור המסירה. המכתב נשלח בשמכם.

הנדון: דרישה לתיקון ליקויים ולפיצוי בשל עבודות ב[כתובת]

לכבוד [שם הקבלן / החברה], [כתובת] 1. ביום [תאריך] הזמנתי ממך [תיאור העבודה] בכתובת [כתובת], תמורת [סכום] ש"ח, לפי [הצעת המחיר / ההסכם] מיום [תאריך]. שילמתי עד היום [סכום] ש"ח. 2. בעבודה נמצאו הליקויים הבאים: [רשימה ממוספרת]. הודעתי לך עליהם ביום [תאריך] וביקשתי לתקן עד יום [תאריך]. הליקויים לא תוקנו. 3. לפי חוות דעת של [שם המומחה] מיום [תאריך], עלות התיקון היא [סכום] ש"ח. 4. לפי סעיפים 3 ו-4 לחוק חוזה קבלנות, התשל"ד-1974, משלא תיקנת את הליקויים בזמן סביר, אני רשאי לתקנם אצל אחר ולדרוש ממך את העלות. 5. אבקש לשלם לי [סכום] ש"ח בתוך 14 ימים ממועד מכתב זה. 6. אם הסכום לא ישולם במועד, אגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בלי הודעה נוספת. בכבוד רב, [שם מלא], [מספר זהות], [טלפון]

כתב התביעה

דוגמה לכתב תביעה נגד קבלן

כך נראים נימוקי התביעה בטופס של בית המשפט. ממלאים את מה שבסוגריים, ומצרפים כל נספח שמוזכר.

נימוקי התביעה 1. התובע/ת: [שם מלא], [מספר זהות], [כתובת]. 2. הנתבע/ת: [שם הקבלן או החברה], [מספר זהות או ח.פ], [כתובת]. 3. ביום [תאריך] הזמנתי מהנתבע [תיאור העבודה] בכתובת [כתובת], תמורת [סכום] ש"ח, לפי [הצעת המחיר / ההסכם], המצורפ/ת כנספח 1. שילמתי [סכום] ש"ח (נספח 2). 4. העבודה לא בוצעה לפי המוסכם. נמצאו הליקויים הבאים: [רשימה ממוספרת]. צילומים מצורפים כנספח 3. 5. ביום [תאריך] הודעתי לנתבע בכתב על הליקויים וביקשתי לתקן עד יום [תאריך] (נספח 4). הנתבע [לא השיב / סירב / לא תיקן]. 6. לפי חוות דעת של [שם המומחה ותפקידו] מיום [תאריך], עלות תיקון הליקויים היא [סכום] ש"ח (נספח 5). 7. לפי סעיפים 3 ו-4 לחוק חוזה קבלנות, התשל"ד-1974, משלא תיקן הנתבע את הליקויים בזמן סביר, אני זכאי/ת לעלות התיקון. 8. סכום התביעה: עלות התיקון [סכום] ש"ח, שכר חוות הדעת [סכום] ש"ח, ועוגמת נפש [סכום] ש"ח. סך הכל [סכום] ש"ח. 9. ניסיתי להגיע להסכמה: [פירוט הפניות ומכתב ההתראה מיום [תאריך], נספח 6]. 10. אשר על כן אבקש לחייב את הנתבע לשלם לי [סכום] ש"ח, בצירוף הוצאות המשפט.

כמה אפשר לתבוע

מה תובעים מקבלן

בתביעה קטנה אפשר לתבוע עד ₪39,900 (2026).

בתי המשפט פוסקים את הנזק שהוכח, ולרוב מפחיתים מה שלא מגובה במסמך. בונים את הסכום מהחשבוניות ומחוות הדעת:

  • עלות התיקון הסבירה לפי חוות הדעת, או חשבונית של בעל המקצוע שתיקן.
  • החזר מקדמה על עבודה שלא בוצעה, פחות שווי מה שכן נעשה.
  • שכר חוות הדעת, וכשהבית לא היה ראוי למגורים גם הוצאות נלוות שהוכחו.
  • עוגמת נפש בסכום סביר. אם הסכום גבוה מהתקרה, אפשר לוותר על היתרה כדי להישאר בתביעה קטנה.

כמה תהיה האגרה?

סכום התביעה₪5,000
₪500תקרה: ₪39,900
אגרת בית משפט₪50

1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולפחות ₪50. בהגשה מקוונת משלמים בכרטיס אשראי בלבד.

לשלבי ההגשה

פסקי דין

מה בתי המשפט פסקו

פסקי דין שפורסמו בתביעות כאלה, בתקציר שלנו. כל תיק נבחן לפי העובדות שלו.

ת"ק 50149-02-25 · בית משפט השלום בשבתו כבית משפט לתביעות קטנות בירושלים · 10.09.2025

קבלן שיפוצים קיבל רוב התשלום, ביצע כמחצית מהעבודות ונטש. חויב בעלות העבודות שלא סופקו לפי הצעות המחיר שלו עצמו, ובמחצית העלות של עבודה שבוצעה חלקית.

לפסק הדין

ת"ק 32943-01-25 · בית משפט השלום בשבתו כבית משפט לתביעות קטנות באשקלון · 27.08.2025

הקבלן לא עמד במועד להתקנת פרגולות וגדר גם אחרי ארכות. הביטול נקבע כדין והמקדמה של 24,000 ש"ח הוחזרה, אך רכיבים נוספים נדחו בהיעדר ראיות.

לפסק הדין

ת"ק 57667-03-26 · בית משפט לתביעות קטנות בירושלים · 07.10.2026

תביעת קבלן איטום: בעל הבית קיזז מהתשלום בטענת עבודה לקויה בלי חוות דעת, בלי תחשיב ובלי להציג לקבלן את הפגמים, ולכן חויב לשלם את מלוא היתרה.

לפסק הדין

מסמכים

מה לצרף לתביעה

בהגשה מקוונת מצרפים קובצי PDF בלבד.

  • הצעת המחיר, החוזה או ההודעות שמגדירות את העבודה והמחיר
  • קבלות, חשבוניות והעברות על כל תשלום
  • התכתבות עם הקבלן: דרישות לתקן ותשובות
  • חוות דעת של מומחה עם עלות תיקון לכל ליקוי
  • צילומים לפני, במהלך ואחרי העבודה
  • חשבוניות של מי שתיקן אחריו

הגשה

איך מגישים את התביעה

  1. 1

    מאתרים את הפרטים המלאים של הנתבע

    שם מלא, מספר זהות או מספר חברה (ח.פ), וכתובת. בלי מספר מזהה תוכלו להגיש, אבל לא תוכלו לפתוח תיק בהוצאה לפועל אם הנתבע לא ישלם אחרי פסק הדין.

  2. 2

    ממלאים את הטופס המקוון בנט המשפט

    מהמחשב, עם הזדהות לאומית. כותבים מה קרה לפי סדר הזמנים, מה דרשתם ומה ענו לכם, ומצרפים את המסמכים כקובצי PDF. האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולפחות ₪50.

  3. 3

    בוחרים בית משפט

    בית המשפט לתביעות קטנות ביישוב שבו גר הנתבע, שבו נמצא העסק שלו, או שבו קרה האירוע.

  4. 4

    מגיעים לדיון עם המקורות

    בתביעה קטנה אין עורכי דין בדרך כלל, והשופט שואל את שני הצדדים. מביאים את המסמכים המקוריים, ואת העדים מזמינים בעצמכם.

איחור במסירת דירה חדשה מקבלן בונה הוא נושא אחר: חוק המכר (דירות) קובע פיצוי בלי הוכחת נזק, לפי דמי שכירות של דירה דומה, על כל חודש איחור אחרי החודש הראשון (סעיף 5א). המדריך הזה עוסק בקבלן שיפוצים ובבעל מקצוע.

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

חייבים לתת לקבלן לתקן לפני שתובעים?

אם אפשר לתקן את הפגם, כן. חוק חוזה קבלנות מחייב להודיע לקבלן בזמן סביר ולתת לו הזדמנות נאותה, ומי שלא עשה זאת עלול לאבד את הזכות להסתמך על הפגם. אחרי שהקבלן התעלם או נכשל, מותר לתקן אצל אחר ולתבוע.

הקבלן קיבל מקדמה ונעלם. מה עושים?

שולחים לו בכתב דרישה להשלים את העבודה עד מועד מסוים, ואם לא, הודעה על ביטול החוזה ודרישה להחזיר את המקדמה. בתביעה תקבלו את המקדמה פחות שווי העבודה שכבר בוצעה, אם בוצעה.

צריך חוות דעת של מהנדס?

בתיק טכני היא כמעט תמיד הראיה המרכזית. חשוב שתקשור כל ליקוי לעבודה של הקבלן ותתמחר את התיקון. את שכר חוות הדעת אפשר לתבוע כהוצאה.

שילמתי במזומן בלי קבלה. אפשר לתבוע?

אפשר, אבל תצטרכו להוכיח את התשלום בדרך אחרת: משיכת מזומן מהבנק באותו יום, הודעות שבהן הקבלן מאשר שקיבל, או עדים.

את מי תובעים, את החברה או את האיש?

את מי שהתקשרתם איתו ושקיבל את הכסף. אם החוזה עם חברה, תובעים את החברה לפי מספר החברה שלה, ואם בעל המקצוע חתם עליו גם אישית, אפשר לתבוע את שניהם.

עוד בתביעות קטנות

מגישים את התביעה בעצמכם

עם הצעת המחיר, התכתבות וחוות דעת אפשר להגיש תביעה נגד קבלן בלי עורך דין. המדריך שלנו מסביר כל מסך בטופס של בית המשפט.

המקורות: חוק חוזה קבלנות, חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), חוק המכר (דירות), סעיף 5א, דף השירות של הרשות השופטת. מוקד המידע של בתי המשפט: *3852. Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם.