תביעה קטנה על אוטובוס שלא הגיע או לא עצר
מפעיל תחבורה ציבורית חייב לבצע את הנסיעה בזמן שפורסם ולעצור בתחנה (תקנה 399 לתקנות התעבורה). כשהאוטובוס לא הגיע, לא עצר או יצא מוקדם ונגרם לכם נזק, בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים פיצוי, כולל על עוגמת נפש ובזבוז זמן.
- בלי עורך דין
- הטופס הרשמי של בית המשפט
- החל מ-
₪49₪25מחיר השקה
תחנה: מרכז העיר
יציאה מתוכננת 07:40
08:20
האוטובוס לא הגיע
קבלה: נסיעה במונית
ראיה לנזק שנגרם
- ₪500 עד ₪2,000
- פיצוי מקובל
- 7 שנים
- התיישנות
- אגד, דן, אפיקים, קווים ועוד
- נתבעים
- החל מ-₪25
- מחיר השירות
לפני שמתחילים
מתי יש תביעה
האוטובוס לא הגיע בכלל, או יצא מהתחנה לפני הזמן.
האוטובוס עבר בתחנה ולא עצר למרות שסימנתם.
נאלצתם לשלם על מונית, איחרתם לעבודה, לבדיקה או לטיסה.
איחור קצר של רבע שעה שבסוף הגעתם בו לרוב לא יזכה בפיצוי. כדאי לתבוע כשהנזק ממשי.
מחשבון
כדאי לכם לתבוע?
בדיקה מהירה: יש לכם תביעה?
האוטובוס לא הגיע, לא עצר בתחנה או יצא מוקדם?
נגרם לכם נזק ממשי: מונית, איחור לעבודה, תור שהתפספס?
יש לכם תיעוד: צילום מסך מהאפליקציה, קבלה או עד?
ענו על שלוש השאלות ותקבלו תשובה.
נתונים מפסקי דין
מה בתי המשפט באמת פסקו
ניתחנו 100 פסקי דין שפורסמו בתביעות כאלה.
מהתובעים קיבלו פיצוי
₪1,250סכום חציוני שנפסק לתיק
פסקי דין שמתפרסמים אינם מדגם מייצג של כל התביעות, והנתונים אינם הבטחה לתוצאה בתיק שלכם.
איך זה עובד
ארבעה שלבים, כ-10 דקות
אתם מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים. את ההגשה עצמה אתם מאשרים ושולחים.
שלב 1
מספרים מה קרה
קו, תחנה, תאריך ושעה, ומה זה עלה לכם. מקבלים את המפעיל של הקו ואת הישות המשפטית הנכונה לתבוע.
שלב 2
מקבלים כתב תביעה מסודר
מקבלים כתב תביעה מסודר, עם הנתבע הנכון (שם רשמי ומספר ח.פ) והסכום מחושב לפי החוק ופסקי דין דומים.
שלב 3
הטופס של בית המשפט מוכן להגשה
טופס התביעה הרשמי מגיע מלא, עם כל הנספחים. אתם עוברים עליו, מאשרים ולוחצים "הגש" בעצמכם.
שלב 4
מעדכנים אתכם עד הדיון
מספר התיק, מועד הדיון והחלטות בית המשפט מגיעים אליכם, יחד עם הכנה קצרה לדיון עצמו.
למה דרכנו
אותו טופס רשמי, בלי העבודה
מעדיפים להגיש בעצמכם? כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד ב-₪49₪25 (מחיר השקה).
שאלות נפוצות
כל מה ששואלים אותנו
כמה פיצוי מקבלים על אוטובוס שלא הגיע?
אין סכום קבוע בחוק. בפסקי דין מהשנים האחרונות נפסקו לרוב ₪500 עד ₪2,000 לאירוע, בתוספת הוצאות כמו מונית שהוכחה בקבלה.
את מי תובעים?
את החברה שמפעילה את הקו (למשל אגד, דן, אפיקים, קווים, מטרופולין או אקסטרה), לפי השם הרשמי ומספר החברה שלה. בכתב התביעה שאתם מקבלים הם כבר מופיעים.
צריך הוכחות?
עוזר מאוד: צילום מסך מאפליקציה שמראה את זמן ההגעה הצפוי, קבלה על מונית, או עד. גם תלונה שהגשתם לחברה או למשרד התחבורה מחזקת את התביעה.
עד איזה סכום אפשר להגיש תביעה קטנה ב-2026?
נכון ל-2026 התקרה היא ₪39,900. הסכום מתעדכן לפי המדד בכל 1 בינואר, ולכן אתרים רבים עדיין מציגים תקרה ישנה.
כמה עולה האגרה בתביעה קטנה?
האגרה היא 1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולא פחות מ-₪50. היא משולמת לבית המשפט בנפרד מהשירות שלנו.
כמה עולה השירות של Zikui AI?
יש שני מסלולים, כרגע במחיר השקה. ב-₪25 מקבלים כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד, ומגישים בעצמכם באתר בית המשפט. ב-₪49 מקבלים גם את טופס בית המשפט מוכן להגשה, ואתם רק מאשרים ומשלמים את האגרה. האגרה משולמת לבית המשפט בנפרד.
צריך עורך דין לתביעה קטנה?
לא. בבית משפט לתביעות קטנות הצדדים מופיעים בעצמם, ועורך דין מייצג רק ברשות בית המשפט. Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי: אתם מקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים, ומגישים אותם בעצמכם, בשמכם.
כמה תביעות קטנות מותר להגיש בשנה?
אין איסור מפורש. אבל אם הגשתם באותה שנה יותר מחמש תביעות באותו בית משפט לתביעות קטנות, בית המשפט רשאי לא לדון בתביעה ולהעביר אותה לבית משפט השלום (סעיף 60(ב) לחוק בתי המשפט).
מדריכים
עוד בתביעות קטנות
לפי חברת תחבורה
תביעה נגד מפעיל הקו
הישות המשפטית הנכונה ופסקי הדין נגד כל מפעיל.
עוד תביעות שאנחנו מכינים
מוכנים להגיש?
כ-10 דקות. ₪49 והטופס של בית המשפט מוכן להגשה, או ₪25 לכתב תביעה ומדריך להגשה עצמית.
Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. השירות נמצא בגרסת בטא.